Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30/06/2025

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à
l’ensemble des ventes conclues par la société MA PETITE MERVEILLE, Auto-entreprise, immatriculée au RCS d’Agen sous le n° 807 543 947, dont le siège social est situé au 30 Avenue Jean Jaurès, 47200, Marmande, France.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site. Le Client accepte les CGV en cochant la case prévue à cet effet lors du processus de commande en ligne.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits vendus sont: les bijoux, les accessoires destinés aux enfants et parents. Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant tout achat.
Ceux-ci sont fabriqués à la main avec des matériaux français.

ARTICLE 3 – TARIFS

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ma petite merveille n’est pas assujettie à la TVA, conformément à l’article 293 B du CGI.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le paiement est sécurisé (CB ou PayPal).
La commande est confirmée après réception du paiement.
Le Vendeur n’expédiera les Produits qu’après réception effective du paiement.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

La livraison est gratuite au bout d’un certain montant.
Les commandes sont expédiés sous un délai estimatif de 2 à 6 jours ouvrés.

Les envois sont effectués par La Poste, en lettre suivie, en colissimo ou en point relais.
Nous efforçons de respecter un maximum les délais de livraison indiqués.
En cas de dépassement de plus de 7 jours, le Client peut annuler la commande par écrit.

Toute réclamation doit être faite dans un délai de 48h maximum après la livraison.
Ma petite merveille ne peut être tenue responsable des éventuels dommages qui peuvent avoir lieu durant la livraison ou l’expédition de votre commande, mais si vous constatez un défaut dessus veuillez nous écrire nous pourrons procéder à un éventuel échange.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception afin de retourner un article.
Pour cela, il vous suffit d’envoyer un email à : contact@mapetitemerveille.net indiquant l’objet de votre retour ainsi que votre numéro de commande.

Nous vous communiquerons alors l’adresse de retour ainsi que les modalités à suivre.
Les Produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dès réception du retour, via le moyen de paiement initialement
utilisé.

ARTICLE 7 – SERVICE CLIENT

Pour toutes questions :
contact@mapetitemerveille.net